RU
Уважаемые покупатели!
Несмотря на возникшие проблемы и замедление работы некоторых мессенджеров, мы делаем всё необходимое, чтобы оставаться на связи с вами. Вы по-прежнему можете обратиться к нам любым удобным способом:
- Написать сообщение в Telegram, WhatsApp, MAX и социальную сеть VK — наши менеджеры продолжают оперативно обрабатывать все входящие сообщения.
- Через удобный чат на сайте — быстрая связь доступна прямо на страницах нашего магазина. Если вам по какой-то причине неудобно ждать ответ на свой вопрос дольше, чем несколько секунд, оставьте в чате свой номер телефона. Менеджер, который будет работать с вашим запросом, направит вам информацию на этот номер удобным для вас способом (смс, мессенджер, электронная почта, звонок по телефону).
- Воспользоваться специальной формой обратной связи — уведомление о наличии нового сообщения мы видим через три-пять секунд после его отправки. Каждое поступившее сообщение сотрудники обрабатывают от пары минут до получаса в зависимости от сложности запроса. Вы можете указать удобный для вас формат обратной связи (смс, звонок, сообщение через мессенджер или электронную почту), и ответ придёт указанным способом.
Наши менеджеры внимательно относятся к каждому вопросу, ведь мы понимаем, что розничные покупатели далеко не всегда являются специалистами в технически сложных товарах. Мы всегда готовы проконсультировать и правильно подобрать нужный вариант оборудования, наилучшим образом подходящий под запрос. Мы гарантируем, что ни одно ваше обращение не останется без ответа.
Спасибо, что выбираете нас!
